CS/상담

감성터치! 고객 커뮤니케이션 스킬업

감성터치! 고객 커뮤니케이션 스킬업

학습일: 30일(복습360일)
50,000원
[CS경영 아카이브] 고객만족도(CSI)조사 에센스

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학습일: 30일(복습360일)
90,000원
[서비스 아카이브] 호감을 전달하는 보이스 트레이닝

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학습일: 30일(복습360일)
70,000원
[서비스 아카이브] 고객접점(MOT) 커뮤니케이션

[서비스 아카이브] 고객접점(MOT) 커뮤니케이션

학습일: 30일(복습360일)
90,000원
[CS경영 아카이브] VOC 운영 및 실행 가이드

[CS경영 아카이브] VOC 운영 및 실행 가이드

학습일: 30일(복습360일)
90,000원
호텔리어의 실전! 프런트데스크 업무편

호텔리어의 실전! 프런트데스크 업무편

학습일: 30일(복습360일)
179,000원
빅데이터를 어떻게 활용할까_고객만족(CS) 실천 편

빅데이터를 어떻게 활용할까_고객만족(CS) 실천 편

학습일: 30일(복습360일)
161,000원
빅데이터를 어떻게 활용할까_고객만족(CS) 기본 편

빅데이터를 어떻게 활용할까_고객만족(CS) 기본 편

학습일: 30일(복습360일)
136,000원
서비스는 상황에 따라 달라져야 한다 - 고객 응대 친절서비스

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학습일: 30일(복습360일)
40,000원
서비스 실패와 회복

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학습일: 30일(복습360일)
40,000원
진실을 읽는 관계의 기술

진실을 읽는 관계의 기술

학습일: 30일(복습360일)
50,000원
상대를 사로잡는 호감의 심리학

상대를 사로잡는 호감의 심리학

학습일: 30일(복습360일)
50,000원
ESG 경영 실현을 위한감정노동자 보호 실무

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학습일: 30일(복습360일)
100,000원
기업 성공의 시작! 고객 관리 정복하기

기업 성공의 시작! 고객 관리 정복하기

학습일: 30일(복습360일)
228,000원
빅데이터는 모르는 변화의 지침, 설문 설계

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학습일: 30일(복습360일)
70,000원
고객을 내 편으로 만드는 고객 만족의 법칙

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학습일: 30일(복습360일)
40,000원
[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리

[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리

학습일: 30일(복습360일)
140,000원
감정노동 참지 말고 대응하라!

감정노동 참지 말고 대응하라!

학습일: 30일(복습360일)
100,000원
블랙컨슈머 대응 전략 및 응대 테크닉 (실전활용편)

블랙컨슈머 대응 전략 및 응대 테크닉 (실전활용편)

학습일: 30일(복습360일)
100,000원
블랙컨슈머 대응 전략 및 응대 테크닉 (실무지침편)

블랙컨슈머 대응 전략 및 응대 테크닉 (실무지침편)

학습일: 30일(복습360일)
100,000원