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[공략][이론+기출+모의고사 한번에 완성]CS리더관리사(고객관리실무론)
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[공략][이론+기출+모의고사 한번에 완성]CS리더관리사(CS전략론)
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[공략][이론+기출+모의고사 한번에 완성]CS리더관리사(CS개론)
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빅데이터를 어떻게 활용할까_고객만족(CS) 실천 편
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서비스는 상황에 따라 달라져야 한다 - 고객 응대 친절서비스
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ESG 경영 실현을 위한감정노동자 보호 실무
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[공략]직업상담사(아이엠에듀) - 필기
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[공략]직업상담사(아이엠에듀) - 필기 문제풀이
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시리즈
[이론+기출+문풀 한번에 완성]청소년상담사
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고객을 내 편으로 만드는 고객 만족의 법칙
학습일: 30일(복습360일)
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[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리
학습일: 30일(복습360일)
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[공략]직업상담사(아이엠에듀) - 필기 - 직업정보론(2024)
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[공략]직업상담사(아이엠에듀) - 필기 - 직업심리학(2024)
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[공략]직업상담사(아이엠에듀) - 필기 - 직업상담학(2024)
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