의료서비스전문가 양성을 위한 병원코디네이터 과정

의료기관의 서비스 질 향상을 위한 기본과 구체적인 방법을 숙지하고 활용할 수 있다.병원코디네이터 업무에 필요한 지침, 도구 등을 파악하여 사용할 수 있다.환자(고객)서비스에 대한 다양하고 구체적인 방법들을 파악하여 실제 직무에 적용할 수 있다.환자(고객)의 의료기관에 대한 높은 만족을 얻어낼 수 있다.

의료기관은 의사의 진료 질 외에 환자 서비스 활동을 통해서도 만족도가 결정됩니다.이에 병원코디네이터를 통해 병원의 이미지가 개선될 수 있습니다.본 과정을 통해 의료서비스 종사자들이 환자 상담, 지속적인 환자 관리, 직원들의 친절 등 관리기법을 습득하여 원하는 병원 이미지를 만들어가고, 높은 환자만족을 이뤄낼 수 있도록 합니다.

∙의료서비스 관련 직무 종사자로서 직무 교육의 습득을 원하는 학습자∙병원코디네이터에 관련된 내용을 습득하여 실무에 적용을 원하는 학습자