채용시까지

고객과 소통하는 긍정 에너지 가득한 콜센터 전문가를 찾습니다!

삼성네오정보(주) | 중소기업

채용시까지

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)

학력: 학력무관

경력: 신입

모집인원: 2명

임금 조건: 연봉28,000,000원 이상 ~ 30,000,000원 이하

퇴직급여: 퇴직연금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[모집직무] 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터), 예약·접수 사무원(A/S·고장·가입·신규발급·이전), 콜센터 매니저 [직무소개] 우리 회사는 다양한 고객 요청에 친절하고 전문적인 서비스를 제공하는 콜센터를 운영하고 있습니다. 본 직무는 전화, 이메일 등을 통해 고객의 문의에 신속하고 정확하게 대응하며, 최상의 고객 경험을 제공하는 데 필수적인 역할을 담당합니다. [주요업무] - 고객 문의 전화 응대 및 문제 해결 - AS 및 예약 접수 - 고객 정보 관리 및 기록 - 상담 기록 정리 및 보고서 작성 - 콜센터 시스템 및 프로세스 개선에 참여