채용시까지

[티피링크 국내 총판] 네트워크 기술지원 및 고객상담 담당자 채용 공고

디유씨앤아이티(유) | 중소기업

채용시까지

기간의 정함이 있는 근로계약

모집 분야

네트워크 관리자(클라우딩컴퓨터운영관리자)

학력: 고졸-대졸(4년)

경력: 경력 (최소1년) 우대

모집인원: 1명

임금 조건: 월급2,500,000원 이상 ~ 3,000,000원 이하

퇴직급여: 해당없음

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

자격요건: 네트워크관리사2급,사무자동화산업기사(기타: 정보통신, 정보처리 관련 자격증)

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

티피링크 Omada 및 VIGI 제품군을 중심으로 네트워크 장비 관련 기술지원 및 고객 상담 업무를 담당합니다. 주요 업무는 고객사의 네트워크 환경과 문의사항을 확인하여 원격으로 설정 및 기술지원을 제공하는 업무이며, 기본적인 네트워크 구조를 이해하고 고객과 원활하게 소통할 수 있는 분을 모집합니다. TP-Link Omada 및 VIGI 제품 기술지원 라우터, 스위치, 무선 AP 등 네트워크 장비 원격 설정 및 장애 대응 VLAN, PoE, L2/L2+ 스위치 등 네트워크 관련 기술 상담 제품 설치 및 구성 관련 고객 문의 응대 Synology NAS 원격 설치, 설정 및 기술지원 기술지원 내용 기록 및 고객 응대 관련 업무 신규 제품 및 네트워크 기술 학습 [우대사항] OCNA, VCSA 등 네트워크 관련 자격증 소지자 네트워크 장비 설치 또는 설정 경험자 VLAN, STP/RSTP, LAG 등 L2/L2+ 네트워크 구성 경험자 라우터, 스위치, 무선 AP 등 네트워크 장비에 대한 기본 이해가 있으신 분 Synology NAS 설정 또는 기술지원 경험자 IT 및 네트워크 분야에 관심이 많고 새로운 기술을 배우는 데 적극적인 분 고객과 원활하게 소통하며 문제를 해결하는 것을 좋아하시는 분 경력이 많지 않더라도 네트워크에 대한 기본 이해와 학습 의지, 고객과의 커뮤니케이션 능력이 있으신 분이라면 지원 가능합니다.