행정민원상담사무원
직업코드 K000003232
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민원인에게 행정서류 작성법을 알려주고, 작성된 민원서류를 검토하여 미비점과 보완점을 조언한다.
- 수행직무
행정서류를 신청한 민원인과 신청에 대해 면담한다.구비서류와 신청양식의 기록요령을 설명한다.작성서류를 검토하여 보완사항을 알려준다.행정서류를 발급하는 장소 등을 알려준다.전화로 행정서류 발급과 관련된 민원을 처리한다.
기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간시범후 30일 이하
작업강도아주 가벼운 작업
작업장소실내
직무기능
자료: 비교사람: 서비스제공사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2013년 기준
한국고용직업분류고객 상담원 및 모니터 요원
0292
한국표준직업분류고객 상담 및 모니터 요원
3991
한국표준산업분류입법 및 일반 정부 행정
O841
관련 정보
- 유사명칭
- 민원상담사무원민원상담원
- KECO 분류
- 0292 고객 상담원 및 모니터 요원
직업훈련으로 스펙업
