빅데이터를 어떻게 활용할까?_고객만족(CS) 기본 편

빅데이터를 어떻게 활용할까?_고객만족(CS) 기본 편

65,340원
  • 지원유형
    • 일반과정
    • 사업주환급
    • 내일배움카드(재직자)
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 80% 이상
  • NCS코드 20010107 : 빅데이터기획
주문금액
65,340원
연관강의

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빅데이터 기초부터 활용까지! 데이터로 성공을 쟁취하세요!

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC )
학습시간 : 22시간 20차시
난이도 : 전문
강의목표

- 빅데이터의 등장으로 인한 관계들의 변화, 빅데이터가 등장하게 된 비즈니스와 기술 환경적 측면, 빅인사이트와 빅브라더의 이슈 등 빅데이터의 등장과 관계된 배경들에 대해 파악할 수 있다.- 빅데이터에 대한 주요 정의, 빅데이터의 특성과 기술, 빅데이터가 발전할 수 있던 동인, 빅데이터가 필요한 당위성 등을 파악하여 빅데이터에 대한 이해를 함양할 수 있다.

강의소개

4차 산업혁명의 핵심 원동력인 빅데이터의 중요성과 기술 발전을 학습하고, 이를 통해 산업 혁신과 변화를 주도하는 전략을 익힙니다

학습대상

- 전 산업군 종사자

수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
강사소개
김경태
  • 한국피자헛 유한회사
안지훈
  • 주식회사 노틸러스 연구개발팀
    얍체인재단 연구개발팀
학습목차
빅데이터를 어떻게 활용할까?_고객만족(CS) 기본 편
1. 빅데이터의 등장 배경 1
50 분
2. 빅데이터의 등장 배경 2
23 분
3. 빅데이터의 등장 배경 3
33 분
4. 빅데이터의 이해
34 분
5. 빅데이터의 특성과 기술
41 분
6. 빅데이터의 발전 동인
39 분
7. 빅데이터 분석의 필요성
40 분
8. 빅데이터의 트렌드
27 분
9. 데이터 경제의 진화
30 분
10. 빅데이터의 가치
26 분
11. 빅데이터와 기업 1
28 분
12. 빅데이터와 기업 2
35 분
13. 빅데이터와 기업 3
35 분
14. 빅데이터와 사회 1
37 분
15. 빅데이터와 사회 2
44 분
16. 빅데이터의 가치와 소비자 만족 1
33 분
17. 빅데이터의 가치와 소비자 만족 2
35 분
18. 빅데이터의 가치와 소비자 만족 3
39 분
19. 빅데이터의 가치와 소비자 문제 1
35 분
20. 빅데이터의 가치와 소비자 문제 2
40 분