글로벌 비즈니스 리더의 기술_기업 이미지 UP 프로젝트
42,770원
95,040원
- 지원유형
- 내일배움카드(재직자)
- 정부지원 52,270원내일배움카드 지원금에서 차감
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상 , 시험, 과제
- NCS코드 02020301 : 비서
주문금액
42,770원comment
직장 매너부터 이미지 메이킹, 고객 심리 이해까지!효과적인 소통과 회의 의전 실무로 프로다운 자신감을 키워봐요!
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 32시간 30차시
난이도 : 입문
강의목표
- 직장생활 이해와 에티켓·비즈니스 매너 구분, 인사·소개·악수·명함·전화응대·글로벌 매너 등을 익혀 원활한 직장생활 방법을 습득합니다.- 이미지에 대한 이해, 이미지 단계 및 효과, 상황별 제스처 이미지, 첫인상과 표정 이미지 등 이미지 메이킹의 중요성을 인식하여 때에 맞게 비즈니스 상황별로 적용할 수 있다.
강의소개
첫인상과 이미지의 중요성을 강조하며, 대인관계능력 향상을 위한 이미지 메이킹과 매너, 커뮤니케이션 기술을 학습해 개인과 기업의 이미지를 긍정적으로 발전시키는 과정입니다.
학습대상
- 모든 산업군의 종사자
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상) , 진행평가, 최종평가 , 과제
총점계산 : 진행평가(10점) + 최종평가(70점) + 과제(20점)
총점 60 점 이상시 수료
강사소개
하승희
- 한국생산성본부
사단법인 한국비서협회
학습목차
- 글로벌 비즈니스 리더의 기술_기업 이미지 UP 프로젝트
- 1. 1-1_포스트 코로나 시대의 성공하는 직장생활 비법34 분
- 2. 1-2_에티켓과 비즈니스 매너43 분
- 3. 1-3_비즈니스 응대 1_인사ㆍ소개39 분
- 4. 1-4_비즈니스 응대 2_악수ㆍ명함29 분
- 5. 1-5_비즈니스 응대 3_안내ㆍ조문 매너34 분
- 6. 1-6_비즈니스 응대 4_전화 응대 매너32 분
- 7. 1-7_비즈니스 매너_글로벌 매너의 중요성32 분
- 8. 1-8_비즈니스 매너_글로벌 매너 - 미ㆍ중ㆍ일 문화40 분
- 9. 1-9_비즈니스 매너_글로벌 매너 - 테이블 매너31 분
- 10. 2-1_이미지 메이킹_이미지의 의미34 분
- 11. 2-2_이미지 메이킹_이미지 단계 및 효과35 분
- 12. 2-3_이미지 메이킹_자세ㆍ복장ㆍ보이스 이미지39 분
- 13. 2-4_이미지 메이킹_첫인상ㆍ표정 이미지31 분
- 14. 3-1_고객의 심리_고객의 심리33 분
- 15. 3-2_고객의 심리_고객의 분류37 분
- 16. 3-3_고객의 심리_MBTIㆍDISC35 분
- 17. 3-4_고객의 심리_TA35 분
- 18. 3-5_고객의 심리_매슬로우ㆍ구매의사결정과정33 분
- 19. 4-1_커뮤니케이션_커뮤니케이션에 대한 이해30 분
- 20. 4-2_커뮤니케이션_조직 커뮤니케이션ㆍ오류33 분
- 21. 4-3_커뮤니케이션_경청ㆍ말하기 스킬36 분
- 22. 4-4_커뮤니케이션_라포ㆍ아이스브레이킹ㆍ기타 이론33 분
- 23. 4-5_커뮤니케이션_감성 지능38 분
- 24. 4-6_커뮤니케이션_설득과 협상34 분
- 25. 5-1_회의와 의전_회의의 의미33 분
- 26. 5-2_회의와 의전_회의의 구성34 분
- 27. 5-3_회의와 의전_회의 기획과 계획ㆍ역할ㆍ실무34 분
- 28. 5-4_회의와 의전_의전에 대한 이해35 분
- 29. 5-5_회의와 의전_의전 실무34 분
- 30. 5-6_회의와 의전_MICE 산업39 분