대화를 통해 상대방의 마음을 이해하고 모으는 기술부터, 매력적이고 성숙한 대화 습관을 향상시키는 방법까지 포괄적으로 다룹니다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습차시 : 10차시
학습시간 : 4시간
학습시간 : 4시간 10차시
난이도 : 입문
강의목표
1. 직장생활에서 누구나 쉽게 하는 말실수와 피할 수록 도움이 되는 말버릇을 익힐 수 있다.2. 인간관계의 완성도를 높이고 직장동료와의 원만한 관계를 유지하는 대화스킬을 익힐 수 있다.3. 불필요한 감정소모를 하지 않고 감정을 상하지 않은채 자존감을 지키는 말습관을 익혀 편안한 생활을 할 수 있다.
강의소개
실무능력 못지않게 중요한 소통능력, 직장생활에서 중요한 대화 포인트 대방출!회사에서 사소한 일로 감정이 상하고, 일을 그르치게 되는 경험은 누구나 한 번쯤 겪어 봤을 것입니다.이러한 일의 시작은 대화법에서 비롯됩니다.직장에서 탁월한 업무 성과를 내더라도 무심코 내뱉은 본인의 말버릇으로 인해 동료들과의 관계를 망치거나 업무 성과에 흠집을 낼 수 있습니다.실무능력과 더불어 직장인이라면 갖춰야 할 필수역량, 바로 대화를 잘하는 소통스킬입니다.본 과정은 대인관계에서 호감을 주고, 품격을 높이는 대화법과 실무능력을 한 단계 높여주는 다양한 소통방법을 사례와 함께 구성하였습니다.
학습대상
1. 커뮤니케이션 스킬이 필요한 사원~대리급 임직원2. 커뮤니케이션 역량 향상을 통해 업무의 효율성과 효과성을 높이고자 하는 직장인