고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초
80,000원
- 지원유형
- 평생교육이용권
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
80,000원연관강의
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comment
세일즈에 대한 기본 지식없이 영업활동에 임하는 신입영업사원과 교육생이 많다.그리고, 실제 현장에서는 기본 이론 외에 일상업무에서 쉽게 적용해 볼 수 있는 실제적인 스킬에 대한 요청사항이 많다.본과정은 일상에서 적용해볼 수 있는 구체적인 스킬 제시를 통해 작은 성공 체험을 현장에서 경험하고 공유해볼 수 있도록 함으로써 지속적으로 현장에서 활용할 수 있도록 한다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 15시간 16차시
난이도 : 입문
강의목표
세일즈에 대한 전반적인 이해와 영업 프로세스 방법에 대한 지식과 노하우를 습득할 수 있다.세일즈에 대한 사례 연구를 통해 필요한 핵심내용과 스킬을 익히고 이를 바탕으로 자신의 업무에 적용하여 영업성과를 극대화할 수 있다.
강의소개
본과정은 일상에서 적용해볼 수 있는 구체적인 스킬 제시를 통해 작은 성공 체험을 현장에서 경험하고 공유해볼 수 있도록 함으로써 지속적으로 현장에서 활용할 수 있도록 한다.
학습대상
신입 및 3년 이하 영업사원, 영업으로 직무가 전환된 직원사원급-세일즈에 대한 기초개념 및 프로세스를 습득해야 하는 학습자-타직종에서 영업으로 직무가 전환된 직원대리급 : 세일즈의 기본스킬을 자신만의 영업 스킬로 업그레이드를 원하는 학습자
제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
김덕희
- 한국생산성본부 기업실무 교육
인천광역시 인재개발원 강사
학습목차
- 고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초
- 1. 서비스마케팅의 이해47 분
- 2. 비즈니스의 4단계41 분
- 3. 서비스 품질과 마케팅 시사점64 분
- 4. 시장의 거시적 환경과 미시적 환경60 분
- 5. 마케팅 전략(STP)68 분
- 6. 마케팅 믹스계획(4P)74 분
- 7. 신제품개발과 제품수명주기(PLC) 관리60 분
- 8. 소비자 태도(1)52 분
- 9. 소비자 태도(2)44 분
- 10. 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션45 분
- 11. 소비자 의사결정과정(1)48 분
- 12. 소비자 의사결정과정(2)63 분
- 13. 소비자 정보처리과정(1)56 분
- 14. 고객상담 및 성격유형별 설득전략55 분
- 15. 협상기법(개념과 전략)48 분
- 16. 협상기법(협상의 실행)53 분