갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술

갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술

51,000
  • 지원유형
    • 일반과정
    • 평생교육바우처
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 70% 이상
  • NCS코드 02010101 : 경영기획
주문금액
51,000

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효율적인 갈등관리기법과 소통방법을 통해 조직 내 커뮤니케이션 능력을 향상시키는 과정입니다.

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습시간 : 10시간 16차시
난이도 : 입문
강의목표

갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술에 대해 알수 있다.

강의소개

효율적인 갈등관리기법과 소통방법을 통해 조직 내 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있는 과정

학습대상

갈등관리 교육의 필요성이 있는 기업의 임직원

수료기준
필수평가 : 진도 (70% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습목차
갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술
1. 조직 내 갈등의 이해
26 분
2. 조직 내 갈등의 유형과 전개
29 분
3. 조직 내 갈등극복을 위한 방안
34 분
4. 조직 내 갈등관리의 유형
44 분
5. 갈등관리의 전략과 기술
38 분
6. 갈등해결방법과 조정 프로세스(ADR)
37 분
7. 조직 내 소통의 중요성
45 분
8. 조직 내 소통지수와 활성화
41 분
9. 조직 내 소통과 협력을 촉진하는 퍼실리테이션
33 분
10. 조직 소통(갈등예방)을 위한 대화법
36 분
11. 비언어 커뮤니케이션
30 분
12. 조직 내 구두 커뮤니케이션
36 분
13. 비즈니스 커뮤니케이션
39 분
14. 탁월한 리더의 커뮤니케이션
39 분
15. 조직 커뮤니케이션 매체와 유형
35 분
16. 협업과 소통에 필요한 리더의 설득스킬
38 분