매장 영업의 고수가 되어라!
87,780원
- 지원유형
- 일반과정
- 사업주환급
- 내일배움카드(재직자)
- 평생교육이용권
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
87,780원연관강의
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comment
본 과정은 여성소비자의 성장과 특징을 이해하고 여성소비자에게 어필하기 위한 방법을 제시하며 Z세대의 소셜미디어에 대한 접근방식과 커뮤니케이션 방법을 이해하고 인플루언서 마케팅의 방법을 이해하여 Z세대를 사로잡기 위한 전략을 강구하는 과정입니다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 21시간 20차시
난이도 : 입문
강의목표
최근 소비자의 트렌드를 이해하고 이를 기반으로 매장 내의 주요 판매 방법을 학습 및 활용할 수 있다.
강의소개
이 과정은 여성 소비자와 Z세대 소비자의 특징과 소비 특성을 깊이 이해하고, 이를 기반으로 한 고객 니즈 파악 및 맞춤형 전략 수립을 목표로 합니다.매장 방문 고객의 이동 패턴과 매장 배치 관리, 비즈니스 매너, 고객만족 및 고객감동을 위한 우수 고객 관리 방법을 다루며, 효과적인 상품 설명 기법과 가격 제시 전략을 포함하여 판매 기술을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.
학습대상
매장 영업, 판매 업무 수행자매장 관리자
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
한종률
- (주)에이치알디한국중소기업교육원
제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈)
동서식품(주)
학습목차
- 매장 영업의 고수가 되어라!
- 1. 여성 소비자의 성장29 분
- 2. 여성 소비자의 특징31 분
- 3. 여성 소비자의 소비 특성(고객 니즈 파악하기)33 분
- 4. 여성 소비자의 마음을 잡는 법32 분
- 5. Z세대의 정의와 특징31 분
- 6. Z세대와 모바일33 분
- 7. Z세대를 위한 커뮤니케이션 채널28 분
- 8. Z세대의 영향력26 분
- 9. Z세대와 오프라인 매장의 경쟁력(고객 니즈 파악하기)27 분
- 10. Z세대에 통하는 전략(고객 니즈 파악하기)30 분
- 11. 매장 방문 고객의 이동 패턴29 분
- 12. 매장 배치와 적극적 매장 관리28 분
- 13. 비즈니스 매너 기술(용모와 복장 갖추기)26 분
- 14. 일반 고객관리와 고객만족(일반고객 관리하기)30 분
- 15. 우수 고객관리와 고객감동(우수고객 관리하기)29 분
- 16. 고객 가치 실현의 기초(상품설명하기)27 분
- 17. 고객 니즈별 상품 설명(상품설명하기)28 분
- 18. 상품 판매 가격 제시(상품설명하기)27 분
- 19. 상품 사용 방법 설명(상품설명하기)26 분
- 20. 경쟁 상품과 비교 설명(상품설명하기)27 분