금융소비자를 사로잡는 Power Marketing

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다양한 시장 공략법, 고객 관리 전략, 금융서비스의 비결까지! 실전에서 빛날 통합 전략을 배워보세요!

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학습방법 : HTML5 ( PC

, 스마트폰, 타블렛

)

학습차시 : 16차시

학습시간 : 17시간

학습시간 : 17시간 16차시

난이도 : 입문

강의목표

- 금융비즈니스를 이해하고 목표시장 공략 방법을 활용할 수 있다.- 고객을 이해하고 금융서비스전략을 세우고 계획서를 작성할 수 있다.

강의소개

와튼 스쿨이 분석한 Financial Adviser의 통찰과 성공 노하우를 통해 금융소비자를 움직이는 파워 마케팅을 이해합니다.

학습대상

- PB나 창구사무 등 고객을 상대하는 금융권의 임직원- 마케팅 관련 업무에 종사하는 금융권의 임직원

수료기준

필수평가 : 진도 (80% 이상)

총점 80 점 이상시 수료

강사소개

이승희

학습목차

금융소비자를 사로잡는 Power Marketing: 1. 금융비즈니스 I - 금융서비스는 작은 사업처럼 해야 한다
22 분; 2. 금융비즈니스 II - 다섯 가지 C와 네 가지 P
34 분; 3. 금융비즈니스 III - 세분화 전략
35 분; 4. 금융비즈니스 IV - 세분화 고객층 확보방법
24 분; 5. 목표시장 공략방법 I - 매력적인 표적시장
29 분; 6. 목표시장 공략방법 II - 특화된 표적시장
38 분; 7. 목표시장 공략방법 III - 자신의 브랜드 제대로 알기
30 분; 8. 목표시장 공략방법 IV - 차별화된 나만의 브랜드 만들기
35 분; 9. 고객에 대한 이해와 관리 I - 고객의 욕구
27 분; 10. 고객에 대한 이해와 관리 II - 고객의 의사결정 과정
42 분; 11. 고객에 대한 이해와 관리 III - 투자자의 심리와 편향
53 분; 12. 고객에 대한 이해와 관리 IV - 정량적 고객관리
30 분; 13. 최고의 금융서비스 전략 I - 통합마케팅 전략
23 분; 14. 최고의 금융서비스 전략 II - 입소문 집단
21 분; 15. 최고의 금융서비스 전략 III - 최고의 금융서비스 사례
43 분; 16. 최고의 금융서비스 전략 IV - 통합마케팅 계획서 작성
21 분

다양한 시장 공략법, 고객 관리 전략, 금융서비스의 비결까지! 실전에서 빛날 통합 전략을 배워보세요!