[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션

1. 제대로 된 문제 인식, 문제의 종류 파악, 문제의 전체적 상황 파악, 핵심 문제 정의, 근본 원인 분석, 창의적인 해결안, 우선순위 정하기 등 문제의 분석부터 해결방안까지 단계별로 필요한 접근법을 명확히 제시할 수 있다.2. 창의적 문제해결의 다양한 사례를 살펴보고 우리 조직에 적용해야 할 점은 무엇인지 추후 문제 상황에 어떻게 적용해야 할지를 검토하고 실행에 옮길 수 있다.

시대는 복합적 문제해결 역량을 원하고 있다! 업무 역량, 문제해결 능력으로 증명하자.이미 와있는 미래 4차산업혁명 시대는 점점 더 우리를 복잡한 문제의 홍수 속으로 빠져들게 합니다.가늠할 수 없이 빠르게 변하고, 한치 앞을 예측하기 힘든 불확실성은 “복합적 문제해결 역량“을 그 어느 때 보다 강하게 필요로 합니다.(세계경제포럼, 4차 산업혁명 시대에 살아남기 위해 필요한 10가지 능력, 2017년)

1. 문제해결 역량을 빠르게 향상시키고 싶은 모든 임직원2. 복잡한 업무를 쉽고 효율적으로 해결하고 싶은 임직원3. 4차산업시대에 필요한 핵심역량을 갖추고자 하는 임직원