[영업관리 아카이브] 고객을 사로잡는 영업상담스킬

[영업관리 아카이브] 고객을 사로잡는 영업상담스킬

90,000원
  • 지원유형
    • 일반과정
    • 평생교육이용권
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
90,000원
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영업상담의 범위와 트렌드, 성공적인 상담 단계 및 스킬(오프닝, 탐색, 설득, 클로징)을 학습합니다.

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습시간 : 5시간 8차시
난이도 : 입문
강의목표

1. 단순 제품설명 상담을 넘어 토털 솔루션 영업상담스킬을 함양할 수 있다.2. 체계적인 영업상담스킬 체득화를 통한 지속적 매출 창출에 기여할 수 있다.3. 고객을 주도함과 동시에 만족시키는 상담스킬 역량을 함양할 수 있다.

강의소개

무관심 고객을 극복하고, 떠난 고객도 돌아오게 하는 영업상담스킬!고객사와의 미팅에 나가서 벽과 대화하는 것 같다는 느낌을 받아본 적 있으신가요? 상품의 특장점을 계속 설명하지만, 고객사 담당자의 표정은 철벽처럼 차갑기만 합니다.고객을 주도하고, 고객을 만족시킬 수 있는 영업상담스킬이 반드시 필요한 이유입니다.

학습대상

1. 지속적 매출 창출을 위해 고객 상담스킬이 필요한 영업담당자2. 영업을 처음 시작하는 영업담당자와 직무 전환자3. 후배직원에 대한 영업상담 스킬을 체계적으로 코칭할 영업관리자

제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
학습목차
[영업관리 아카이브] 고객을 사로잡는 영업상담스킬
1. 영업상담 범위와 종류
33 분
2. 영업상담 트렌드 : 환경을 주도하는 토털 솔루션 상담 시대
31 분
3. 상황별 성공 영업상담 단계
30 분
4. 성공 영업상담을 위한 기초력 준비
31 분
5. [오프닝 스킬] 고객의 마음을 열기
32 분
6. [탐색 스킬] 고객의 본질적 니즈 찾기
31 분
7. [설득 스킬] 고객 만족, 고객 주도 솔루션 제시
29 분
8. [클로징 스킬] 고객의 의사결정 촉진 시키기
30 분