팀효과성 향상을 위한 갈등관리 에센스
50,000원
- 지원유형
- 일반과정
- 평생교육바우처
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
50,000원연관강의
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갈등 인식과 관리 방법, Win-Win 갈등 해결 프로세스, 갈등 예방 대화법을 학습합니다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 5시간 8차시
난이도 : 입문
강의목표
1. 조직 내 다양한 갈등 이슈를 객관화할 수 있다.2. 갈등을 합리적으로 해결할 수 있도록 갈등관리 기법과 갈등예방을 위한 소통 전략을 실천할 수 있다.
강의소개
조직 내 다양한 갈등 이슈를 객관화 하고, 갈등을 합리적으로 해결할 수 있는 소통 전략에 대해 학습할 수 있는 과정입니다.
학습대상
조직 내 갈등 해결에 관심을 갖고 있는 모든 임직원
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습목차
- 팀효과성 향상을 위한 갈등관리 에센스
- 1. 갈등에 대한 새로운 인식30 분
- 2. 갈등관리를 위한 삶의 태도30 분
- 3. 갈등관리의 5가지 방식28 분
- 4. Win Win 갈등해결 프로세스(1)32 분
- 5. Win Win 갈등해결 프로세스(2)31 분
- 6. 갈등 예방의 대화법(1)29 분
- 7. 갈등 예방의 대화법(2)25 분
- 8. 갈등 예방을 위한 3가지 언어36 분