1. 진료 접수에서 필요한 진료 예약 노하우와 수납에 관련된 필요 사항을 알아본다.2. 입원 및 퇴원 수속의 절차를 파악하고 재원 환자와의 상담 시 활용할 수 있는 노하우를 살펴본다.3. 진료비 계산과 청구를 위한 필수 내용을 알아보고 미수 진료비 관리와 회수 방법을 살펴본다.4. 응급 환자의 진료에서 알아야 하는 필수 요소와 의료 분쟁의 기초 지식을 확인한다.
강의소개
본 과정은 병원 업무의 다양한 절차를 체계적으로 학습할 수 있도록 돕습니다.진료 예약, 접수, 수납, 제증명 발급, 입원 및 퇴원 수속 절차를 효율적으로 처리하는 방법을 배우며, 진료비 계산과 관리, 미수 진료비 및 진료비 청구 요령까지 실무적인 내용을 다룹니다.또한, 응급실 접수 및 수납, 의료 분쟁 관리, 스마트 헬스케어를 통한 디지털 기술 활용까지 포함하여 병원 업무의 전반적인 흐름을 이해하고 효율성을 극대화할 수 있는 전략을 제공합니다.
학습대상
상급종합병원, 종합병원, 병원, 의원 등 의료 종사 학습자
관련직업
- 기타 돌봄 및 보건 서비스 종사원 - 의료 보조원 - 산후조리 종사원(산모 도우미) - 기타 보건·의료 서비스 종사원