디지털 시대에 살아남는 오프라인 매장 판매 전략

- 매장 특성과 상품 특성을 분석할 수 있으며 상품 사용법과 매장 사용 용어를 숙지함으로써 판매 기본 정보를 분석할 수 있다.- 판매 촉진 활동을 기획·실행·평가함으로써 매장 판매를 촉진하기 위한 관리를 수행할 수 있다.- 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검을 실시할 수 있으며 용모와 복장을 갖추고 영업 전 전달사항을 확인하는 등 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검을 확인할 수 있다.

코로나19로 말미암은 온라인 구매 시장의 성장은 오히려 판매사와 소비자 간에 ‘경험’과 ‘소통’의 부재를 낳으며 이와 관련된 갈증을 불러일으켰다.오프라인 매장은 브랜드가 추구하는 이미지를 구현해내는 아이코닉한 존재이다.매장 공간 자체의 분위기, 향기, 소품 등은 브랜드의 정체성을 드러내며, 판매원들이 제공하는 구매 정보와 서비스는 고객만족도를 좌우하여 이는 곧 결국 충성 고객으로 이어지게 하는 기회가 된다.

- 판매직 종사자- 매장 판매 관련 임직원